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用会员卡撬起你的利润杠杆

浏览次数: 30 发布日期: 2019-10-31 14:45:43

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在日常营销活动中,会员卡出现的频次越来越频繁。
当你去超市购买洗衣粉,收银员会提醒您:“先生,会员卡可以打折哦。”;去服装店买T恤,店员会告诉你:会员卡可以积分打折;就连去小吃店买个糖炒栗子,也会拿到小店老板送上的一张“积分会员卡”....
这些想要使用会员卡达到留存客户目的的商家投入了大把资金,最后却惊讶地发现:很少有顾客重复消费,那些前期为了招徕会员的投入,更像是“打了水漂”。问题出现在哪里?
6月11日,聚邦集团第二期合伙人密训召开,聚邦集团郑伟导师与多名合伙人深入探讨了会员卡的营销策划策略。

用会员卡撬起你的利润杠杆,带来源源不断现金流



在这场讨论中,郑伟导师对传统会员卡体系所存在的问题进行了剖析。

他指出,会员卡一开始是为了解决门店的客源问题而出现的,但是为什么却造成了“有投入,无回报”的尴尬局面呢?这都是因为传统的会员卡体系没有形成营销闭环,没有对客户实现有效留存。


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在我们熟悉的会员卡权益中,消费积分是比较常见的一种设置模式。客户消费后可以获得积分,然后积分可以在后续消费中抵扣现金使用。
这本是一种比较有效的会员卡模式,但是在被广大商家普遍使用之后,这种模式的问题也越来越明显:高消费客户和低消费顾客所能获得权益是相似的,顾客也没有重复消费的理由,消费链条出现了断裂,这就造成了会员客户的流失。

基于此,郑伟导师在《卡模式》课堂上分享了这样一个卡模式:外场卡→内场卡→升级卡→股东卡→外场卡,通过不同等级的会员卡设计,实现消费的闭环,从而给消费者较为充足的重复消费的理由,获取回头客的成功率也就更高一些。


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聚邦客户贝克汉堡的会员卡设计使用的就是这样一个闭环逻辑:先使用外场卡提供给顾客优惠,附赠消费代金券实现客户的引流;客户在汉堡店使用代金券时会被建议办理99元的权益卡和蛋挞低价享用卷,客户为了获取更高的优惠,也就顺理成章地转为内场卡,商户也就达到了留存客户吸引重复消费目的。
这样升级后的会员卡模式带来的成绩也相当喜人;仅5天时间,贝克汉堡就成功引来393个顾客,会员转化率达到了80%!如今,汉堡店每天都有十个顾客以上办卡,让汉堡店从之前的淡季营业额不到1000元直接飙升到3000元!
除了对企业的帮助之外,我们的合伙人也在本次课程上收获了现金的回报!这充分证明携手聚邦,我们一定可以实现财富共赢!
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/合伙人获得现金奖励/


一个良好的会员卡模式会带给企业源源不断的现金流,也会帮助企业获得越来越多的利润。如果您正好需要,那就联系我们走进《卡模式》密训吧!让你的企业拥有源源不断的客源,拥有源源不断的现金流!